2016年12月，浙江省房地产估价师与经纪人协会，浙江省房地产业协会邀请部分物业服务企业和房地产中介机构召开了关于规范房产经纪机构人员进入物业公司所管辖小区带客看房规程的协商会议。会后，绿城物业、杭州我爱我家经纪等9家企业共同签署了《杭州房产经纪与物业服务企业关于带客进小区看房自律合作倡议书》。

  绿城物业、我爱我家经纪等企业为行业的和谐发展树立了良好的榜样，积极推动行业间的良性互动，形成了相互信任、合作、共赢的局面。

在此合作倡议书签署执行三年之际，杭州市房地产中介行业协会与杭州市物业管理协会共同向广大房产经纪企业、物业服务企业发起倡议，向榜样学习，共同维护良好的市场环境，齐心协力为消费者带来更好的服务。

现附上合作倡议书原文，与大家共同分享学习。

附件：

杭州房产经纪与物业服务

企业关于带客进小区看房自律合作倡议书

为满足业主的房屋租售服务需要，维护小区安全和秩序，部分杭州物业服务与房产经纪企业本着相互信任、合作、共赢的愿景，经充分协商沟通，就规范房产经纪机构人员进入物业公司所管辖小区带客看房规程，提出以下自律合作倡议，并承诺共同遵守。

一、房地产经纪人带客进小区看房（以下简称带看）需提前与物业公司预约，经物业公司与业主确认后，方可带客看房。

二、房地产经纪人进入小区需着工装、佩戴工牌，举止文明、不大声喧哗、不随意张贴广告，不随地吐痰、乱扔垃圾，自觉维护小区公共秩序和环境卫生，自觉遵守小区的管理。

三、房地产经纪人带客看房或查验房屋或到物业领取代管的业主钥匙，需出示身份证件并登记进入小区经纪人的姓名、身份证号码、联系方式、带看物业地址、进入人数，办理业主钥匙领用登记等手续。物业公司不得要求经纪公司登记客户电话号码。

四、物业可以要求经纪人将工牌押在门岗处换取小区临时出入卡。

五、物业公司可派工作人员陪同带看，但不安排物业所属的租售中心或者同业人员陪同或索取客户信息。在无物业工作人员陪同带看时，房地产经纪人员要将带进社区看房的客户带出社区，客户不可单独逗留在社区。

六、房地产经纪人可在9:00-18:00时段进小区找物业带看。超出上述看房时间段寻求物业协助看房的，经纪公司可协商酌情向物业公司支付一定的劳务费，并出具凭据，任何个人不得接收或索要。

七、房地产经纪人在业主陪同下看房不受时间约束。

八、房地产经纪人员若违反上述约定的，物业公司有权对违规房地产经纪人员进行劝阻，并通告相关房地产经纪公司整改，对整改不力，劝阻无效的可以直接拉入黑名单。

九、各经纪公司及物业公司都指定沟通对接人，当双方员工发生矛盾或违反双方规范制度状况时，各自向公司对接人报告，由公司对接人间进行沟通协调，避免员工间发生冲突，激化矛盾。